الشروط والأحكام - اختيار الشقق الفاخرة

سارية اعتباراً من عام 2025

المقدمة

مرحباً بكم في اختيار الشقق الفاخرة، وجهتكم الأولى في مجال اختيار واستشارات الشقق الفاخرة، حيث نعمل على تقديم خدمات متميزة تلبي تطلعاتكم.

معلومات الاتصال والمقر

العنوان: وزارة الخارجية، شارع الدبلوماسيين، الخليج الغربي – المنطقة الحكومية، الدوحة، دولة قطر.

الهاتف: 97478455792+

معرف النشاط التجاري: CR-485888

نطاق التطبيق

تنطبق هذه الشروط على جميع الخدمات الاستشارية، المنتجات المعلوماتية، والسلع المادية المقدمة عبر اختيار الشقق الفاخرة.

تفاصيل السياسات حسب نوع الخدمة

الخدمات الاستشارية

تشمل الخدمات ترتيب جولات ميدانية وتقديم استشارات متخصصة لاختيار الشقق الفاخرة. يتم الاتفاق على جدول زمني وتفاصيل مسبقة قبل التنفيذ.

سياسة إعادة المبلغ للخدمات الاستشارية

يمكن طلب إعادة المبلغ خلال 5 أيام من تاريخ التعاقد بشرط عدم بدء تقديم الخدمة الفعلي. تتم معالجة طلبات الإعادة عبر الطريقة نفسها التي استُخدمت للدفع خلال 7 أيام عمل. كما نوفر إمكانية نقل الخدمة لموعد آخر أو لشخص آخر بعد التنسيق المسبق.

حالات عدم جواز الإعادة

بعض الخدمات المصممة خصيصاً، مثل تحضير دراسات ميدانية مفصلة أو إعداد تقارير حصرية، لا تتيح إعادة المبلغ نظراً للموارد والوقت المخصص. يتم توضيح ذلك عند توقيع الاتفاقية.

المنتجات المعلوماتية

تشمل الكتيبات الرقمية والأدلة الإرشادية المتعلقة بالشقق الفاخرة. يتم تسليم الملفات إلكترونياً فور إتمام الدفع.

سياسة إعادة المبلغ للمنتجات المعلوماتية

يمكن طلب إعادة المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء إذا لم يتم تنزيل المنتج. بعد التنزيل، لا يمكن إعادة المبلغ نظراً للطبيعة الرقمية للمنتج.

السلع المادية

مثل الكتالوجات المطبوعة أو عينات المواد. يتم الشحن إلى العنوان الذي يحدده العميل.

سياسة إعادة المبلغ للسلع المادية

يمكن إعادة السلع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. يتحمل العميل تكاليف الشحن. بعد استلام وفحص السلعة، تتم إعادة المبلغ خلال 10 أيام عمل.

آلية معالجة طلبات إعادة المبلغ

عند تقديم طلب إعادة المبلغ، يرجى التواصل عبر نموذج الاتصال. سيقوم فريقنا بالرد والمتابعة خلال 3 أيام عمل.

حالة عدم القابلية للإلغاء

بعض العروض الترويجية والخدمات المخصصة بشكل حصري لا تقبل الإلغاء أو إعادة المبلغ بسبب التخصيص المسبق للموارد. يتم الإشارة إلى ذلك بوضوح قبل إتمام المعاملة.

الإطار القانوني

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في دولة قطر.

التعديلات

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. تطبق النسخة السارية عند يوم استخدام الخدمة.

الختام

نشكركم على ثقتكم في اختيار الشقق الفاخرة.